Droit de rétractation

Droit de rétractation

A. Informations concernant l’exercice du droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans avoir à justifier votre décision dans un délai de 30 jours.

Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien.

Dans le cas d’une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément, le délai court à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire et dénuée d’ambiguïté.

Vous pouvez notamment nous notifier votre décision :

• par courrier électronique à : contact@sidebag.com ;
• ou par courrier postal à : MCDC, 12 avenue du Général de Gaulle, 94170 Le Perreux-sur-Marne, France.

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant à la section B de cette page, mais son utilisation n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre décision d’exercer votre droit de rétractation avant l’expiration du délai de 30 jours.

Lorsque vous exercez votre droit de rétractation par voie électronique au moyen de la fonctionnalité prévue à cet effet sur notre site, nous vous adressons sans délai un accusé de réception de votre rétractation sur un support durable, notamment par courrier électronique.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part concernant les biens faisant l’objet de la rétractation, y compris les frais de livraison initiaux, dans la limite du coût correspondant au mode de livraison standard le moins coûteux proposé lors de la commande.

Les éventuels frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé ne sont pas remboursés.

Le remboursement sera effectué sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter.

Nous pouvons toutefois différer le remboursement jusqu’à récupération des biens concernés ou jusqu’à ce que vous nous ayez fourni une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour l’utilisation d’un autre moyen de paiement. En tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Retour des produits

Après nous avoir communiqué votre décision de vous rétracter, vous devez nous retourner les produits concernés sans retard excessif et, au plus tard, dans les 14 jours suivant la communication de votre décision de rétractation.

Les frais directs de retour des produits sont à votre charge.

Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :

BLEUBLANCCOURSE
5/7 Allée François Arago
18000 Bourges
France

Votre responsabilité ne peut être engagée qu’à l’égard de la dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.

Nous vous recommandons, dans la mesure du possible, de retourner le produit dans son emballage d’origine et correctement protégé afin d’éviter toute détérioration pendant le transport. L’absence de l’emballage d’origine ne prive toutefois pas le consommateur de son droit de rétractation.

Les retours envoyés en port dû ne sont pas acceptés.

Exceptions au droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le droit de rétractation ne peut notamment pas être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.