Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen gelten für Bestellungen, die auf der Website Sidebag aufgegeben werden, betrieben von der Gesellschaft MCDC.

1. Liefergebiete

Sidebag liefert Bestellungen in die Länder, die bei der Bestellung angeboten werden.

Die verfügbaren Versandarten können je nach Bestimmungsland, Lieferanschrift und bestellten Produkten variieren.

Ist ein Land oder ein geografisches Gebiet bei der Bestellung nicht verfügbar, wird die Lieferung an dieses Ziel derzeit nicht angeboten.

2. Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung angezeigt.

Die Höhe der Versandkosten kann insbesondere je nach Bestimmungsland, gewählter Versandart und laufenden Werbeaktionen variieren.

Der zu zahlende Gesamtbetrag, bestehend aus dem Preis der Produkte und den etwaigen Versandkosten, wird vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.

3. Bearbeitung der Bestellungen

Nach Bestätigung Ihrer Bestellung wird diese für den Versand vorbereitet.

Eine Bestellbestätigung wird an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die Informationen zur Verfolgung der Bestellung dem Kunden nach dem Versand mitgeteilt.

Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet und versandt, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

4. Lieferzeiten

Die geltenden Lieferzeiten oder Schätzungen werden bei der Bestellung je nach gewählter Versandart und gewähltem Ziel angegeben.

Die Lieferzeiten beginnen gemäß den Informationen zu laufen, die dem Kunden bei seiner Bestellung mitgeteilt werden.

Bei Verzögerungen oder Schwierigkeiten, die den Versand oder die Lieferung einer Bestellung betreffen, bemüht sich Sidebag, den Kunden schnellstmöglich zu informieren.

Die Bestimmungen dieser Bedingungen schränken die Rechte nicht ein, die dem Verbraucher nach den geltenden Vorschriften bei Verzug oder ausbleibender Lieferung zustehen.

5. Sendungsverfolgung

Wenn der Beförderer eine Sendungsverfolgung anbietet, wird dem Kunden eine Sendungsnummer oder ein Link mitgeteilt, damit er den Weg seines Pakets verfolgen kann.

Die Sendungsverfolgung kann nach dem Versand eine gewisse Zeit benötigen, bis sie vom Beförderer aktualisiert wird.

6. Lieferanschrift

Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferinformationen verantwortlich.

Wir bitten Sie, Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Postleitzahl, Ihre Stadt sowie alle für die ordnungsgemäße Zustellung des Pakets erforderlichen Angaben vor der Bestätigung Ihrer Bestellung sorgfältig zu prüfen.

Wird nach der Bestellung ein Fehler festgestellt, wird der Kunde gebeten, Sidebag schnellstmöglich unter contact@sidebag.com zu kontaktieren.

Wurde die Bestellung noch nicht versandt, wird Sidebag sein Möglichstes tun, um die Änderung zu berücksichtigen. Eine Änderung kann jedoch nicht garantiert werden, sobald die Bestellung übernommen oder für den Versand vorbereitet wurde.

7. Beschädigtes Paket

Weist Ihr Paket bei der Zustellung sichtbare Schäden auf, empfehlen wir Ihnen, seinen Zustand und den der erhaltenen Produkte zu prüfen.

Bei einem beschädigten Produkt bitten wir Sie, unseren Kundenservice rasch unter contact@sidebag.com zu kontaktieren, unter Angabe Ihrer Bestellnummer und, sofern möglich, unter Beifügung von Fotos des Pakets und des betroffenen Produkts.

Dieses Verfahren soll die Bearbeitung Ihrer Anfrage erleichtern und beschleunigen und schränkt die Rechte und Garantien nicht ein, die Ihnen nach den geltenden Vorschriften zustehen.

8. Als zugestellt gemeldetes, aber nicht erhaltenes Paket

Zeigt die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung an, dass Ihr Paket zugestellt wurde, obwohl Sie es nicht erhalten haben, bitten wir Sie, sich zunächst bei Personen zu erkundigen, die das Paket entgegengenommen haben könnten, sowie an den Stellen nachzusehen, an denen der Beförderer es abgelegt haben könnte.

Bleibt das Paket unauffindbar, kontaktieren Sie uns unter contact@sidebag.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir den Sachverhalt prüfen und, sofern erforderlich, die geeigneten Schritte beim Beförderer einleiten können.

9. An den Absender zurückgesandtes Paket

Wird uns ein Paket zurückgesandt, weil eine Zustellung nicht möglich war, kontaktiert Sidebag den Kunden, um das weitere Vorgehen bei der Bestellung festzulegen.

Die geltenden Modalitäten richten sich nach dem Grund der Rücksendung und den Umständen der Zustellung, unbeschadet der gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

10. Rücksendungen und Widerrufsrecht

Die Bedingungen für Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts sind auf unserer Seite Widerrufsrecht im Einzelnen dargestellt.

Sidebag gewährt Verbrauchern eine Frist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zur Ausübung ihres Widerrufsrechts.

Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die zurückzusendenden Produkte sind zu senden an:

BLEUBLANCCOURSE
5/7 Allée François Arago
18000 Bourges
Frankreich

Bitte senden Sie die Produkte nicht an die Anschrift des Firmensitzes von MCDC zurück.

11. Kundenservice

Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung Ihrer Bestellung können Sie sich wenden an:

Sidebag – MCDC
E-Mail: contact@sidebag.com
Telefon: 09 85 40 57 68

MCDC
12 avenue du Général de Gaulle
94170 Le Perreux-sur-Marne
Frankreich