Widerrufsrecht
Rückgabe und Erstattung
Sie haben ab dem Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, im Rahmen unseres Versprechens „30 Tage Zufriedenheit oder Geld zurück“ eine Rückgabe zu beantragen.
Rücksendeadresse
SIDEBAG
5-7 allée François Arago
18000 Bourges
Frankreich
Wer trägt die Rücksendekosten?
Bei einer Rückgabe wegen Meinungsänderung trägt die Kundin oder der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung und organisiert den Versand des Produkts an unsere Rücksendeadresse selbst.
Bei einem mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkt bleiben die Verbraucherrechte aus der geltenden gesetzlichen Gewährleistung in vollem Umfang bestehen. Die für die Rücksendung eines als mangelhaft oder nicht vertragsgemäß anerkannten Produkts erforderlichen Kosten übernehmen wir.
Herstellergarantie
Für die Einkaufstrolleys Carlux und Modulo Bag gilt zusätzlich eine Herstellergarantie von 3 Jahren auf das Gestell. Diese Herstellergarantie tritt neben die gesetzliche Gewährleistung und schränkt die gesetzlichen Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher in keiner Weise ein.
Nach Ablauf der 30 Tage
Nach Ablauf der kommerziellen Frist von 30 Tagen werden Rückgaben aus reiner Meinungsänderung nicht mehr angenommen. Die Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher bei einem mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkt bleiben davon unberührt.
Widerrufsfrist von 14 Tagen in der Europäischen Union
Ungeachtet der vorstehenden Regelungen haben Sie bei einer Lieferung innerhalb der Europäischen Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie oben muss der Artikel im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Beleg oder den Kaufnachweis.
Versand
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Die Lieferung erfolgt anschließend innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.
Kontakt
Für jede Frage zu Rückgabe, Gewährleistung oder Versand erreichen Sie uns per E-Mail unter contact@sidebag.com oder über unsere Kontaktseite.