Choisir la configuration des roues de votre chariot de courses est la décision la plus importante de votre achat. C'est elle qui détermine le comportement du chariot dans votre environnement quotidien : au supermarché, au marché, dans les transports en commun et dans les escaliers de votre immeuble.

Chez SIDEBAG, nous proposons trois configurations différentes, chacune conçue pour un profil d'utilisateur et un environnement d'utilisation spécifique.

Le chariot de courses 2 roues est le modèle le plus léger et le plus compact de la gamme. Il se déplace incliné sur ses deux roues arrière, comme un chariot à main classique, et ne tient pas debout seul lorsqu'il est à l'arrêt : il doit être appuyé contre une surface verticale ou utilisé avec le support intégré au châssis.

Son principal avantage réside dans son pliage. Une fois replié, le chariot de courses 2 roues affiche une épaisseur d'à peine 15 cm, ce qui lui permet de se glisser sous un siège de bus, entre les jambes dans le métro ou derrière la porte d'un placard.

Avec un poids à vide inférieur à 3,2 kg, c'est le modèle préféré des personnes qui font leurs courses en transports en commun, de celles qui vivent dans de petits appartements avec peu d'espace de rangement, ainsi que de tous ceux qui privilégient avant tout la légèreté et la compacité.

Il est idéal pour les courses quotidiennes ou les achats de taille moyenne au marché et au supermarché.

Le chariot de courses 6 roues monte-escalier intègre un système de train triangulaire composé de six roues trois roues de chaque côté du châssis permettant au chariot de monter et descendre les escaliers de manière totalement autonome.

L'utilisateur incline simplement la poignée vers lui pour initier le mouvement et le train de roues pivote sur son propre axe, s'adaptant au profil de chaque marche sans à-coups ni secousses.

Avec 20 kg de courses à l'intérieur, l'effort ressenti équivaut à celui nécessaire pour pousser un chariot de supermarché vide sur une surface plane.

C'est la solution idéale pour les personnes vivant dans des immeubles sans ascenseur, pour les seniors souhaitant conserver leur autonomie au quotidien, ainsi que pour les personnes évoluant dans des environnements urbains comportant des escaliers d'accès aux marchés municipaux, aux stations de métro ou aux bâtiments historiques dépourvus de rampe.

Le chariot de courses 6 roues avec blocage 4 roues combine le meilleur des deux systèmes dans un seul chariot pliable.

Un simple mécanisme à levier latéral permet de bloquer les quatre roues centrales du train triangulaire, transformant ainsi le chariot en un modèle 4 roues extrêmement précis pour une utilisation sur surfaces planes allées de supermarché, marchés couverts, rues pavées avec la même stabilité et la même maniabilité qu'un chariot 4 roues traditionnel.

Un second clic déverrouille le système et redonne au chariot son mode 6 roues pour monter les escaliers au retour.

C'est le modèle le plus polyvalent de la gamme SIDEBAG et le favori des utilisateurs qui alternent chaque semaine entre des environnements plats et des environnements comportant des escaliers.

En résumé :

• Choisissez le modèle 2 roues si vous privilégiez la légèreté et les transports en commun.
  
• Choisissez le modèle 6 roues si votre trajet comporte régulièrement des escaliers.
  
• Choisissez le modèle 6 roues avec blocage si vous avez besoin des deux.
  

Oui, et c'est même l'un des piliers fondamentaux de la philosophie de conception SIDEBAG : la réparabilité.

Les sacs de tous nos chariots de courses sont entièrement amovibles du châssis en quelques secondes seulement, sans outil ni compétence technique particulière.

Le système de fixation varie selon les modèles :

• Clip de libération rapide sur les modèles Carlux et Buggy.
  
• Fermeture éclair périphérique sur les modèles Multipoches et Modulo Bag.
  

Dans tous les cas, le démontage et le remontage du sac sont intuitifs et expliqués dans le guide de montage fourni avec chaque chariot de courses.

Pour nettoyer le sac, nous recommandons un lavage à la main à l'aide d'une éponge humide et d'un savon neutre, en frottant délicatement les zones les plus sales puis en rinçant à l'eau claire.

Le séchage doit être effectué à l'air libre, en position verticale et à l'écart de toute source de chaleur directe.

Les sacs ne sont pas compatibles avec le lave-linge ni le sèche-linge, car la chaleur peut déformer la structure interne du tissu imperméable, notamment sur les modèles isothermes dont la mousse isolante intérieure pourrait être altérée.

L'extérieur imperméable haute densité se nettoie en quelques secondes à l'aide d'un simple chiffon humide. Le tissu déperlant repousse naturellement l'eau et les salissures sans nécessiter de produit spécifique.

Tous les sacs de tous les modèles SIDEBAG sont disponibles individuellement en tant que pièces de remplacement sur notre boutique en ligne, avec une référence spécifique pour chaque modèle :

• 
  Carlux et Buggy
  
• Modulo Bag
  
• MP
  
• Multipoches
  
• Isotherme
  

et dans tous les coloris et designs disponibles.

Lorsque le sac s'use après plusieurs années d'utilisation quotidienne intensive, il n'est pas nécessaire de remplacer l'ensemble du chariot : vous changez uniquement le sac et le châssis en aluminium continue de fonctionner comme au premier jour.

C'est la solution la plus intelligente, la plus économique et la plus respectueuse de l'environnement.

Le sac de remplacement SIDEBAG est proposé à un prix comparable à celui d'un sac de remplacement Rolser équivalent, avec l'avantage supplémentaire d'une fabrication française et d'une disponibilité permanente au catalogue.

Le support caillebotis est une structure rigide en plastique renforcé située au fond intérieur du sac du chariot de courses.

Son nom provient du français et il remplit simultanément trois fonctions essentielles qui font une réelle différence au quotidien, que ce soit au supermarché, au marché ou lors de tout autre achat habituel.

Première fonction : maintenir la forme du sac

Sans caillebotis, le sac d'un chariot de courses entièrement rempli a tendance à s'affaisser sous le poids accumulé des courses.

Cette déformation progressive du tissu réduit sa durée de vie.

Le support rigide agit comme une base structurelle qui répartit uniformément le poids sur toute la surface inférieure du sac et lui permet de conserver sa forme d'origine, même lorsqu'il est chargé au maximum de sa capacité de 30 kg.

Deuxième fonction : protéger les produits fragiles

Œufs, bocaux en verre, fruits délicats, bouteilles d'huile...

Tous les produits généralement placés au fond du chariot bénéficient de l'effet amortissant créé par le caillebotis entre le fond du sac et la surface de contact.

Aucun trottoir irrégulier, aucune marche, aucun freinage brusque ne viendra casser les œufs que vous transportez dans votre chariot.

Troisième fonction : faciliter le chargement au supermarché

Le caillebotis maintient le sac ouvert et rigide pendant que vous le remplissez à la caisse du supermarché ou au marché.

Vous n'avez pas besoin de tenir le sac d'une main tout en rangeant les produits de l'autre : la structure interne s'en charge à votre place.

Le caillebotis est entièrement amovible afin de faciliter le nettoyage de l'intérieur du sac et peut être remplacé individuellement en tant que pièce détachée s'il venait à s'user avec le temps.

Tous les chariots de courses SIDEBAG sont fabriqués intégralement en France, dans notre atelier partenaire situé dans le département du Cher, en région Centre-Val de Loire, à moins de trente kilomètres de Bourges.

Cet atelier fabrique depuis plus de 40 ans des chariots de courses haut de gamme à partir de matériaux exclusivement d'origine européenne :

• Aluminium de fonderie française pour le châssis
  
• Tissus haute densité fabriqués sur des métiers européens avec un grammage minimum de 200 g/m²
  
• Roulements en acier traité d'origine européenne pour les roues en gomme pleine
  

Aucun composant structurel d'un chariot SIDEBAG ne provient de l'extérieur de l'Europe.

Il ne s'agit pas d'un argument marketing, mais d'un véritable choix de fond qui a des conséquences directes et mesurables sur la qualité de chaque pièce, la solidité de chaque soudure et la durabilité de chaque élément du chariot.

La fabrication française de nos chariots implique un processus de contrôle qualité individuel qu'aucune chaîne de production automatisée située en Asie ne peut reproduire.

Chaque châssis est soudé, contrôlé et testé à la main par des artisans spécialisés avant de passer à l'étape d'assemblage du sac et des roues.

Chaque chariot pliable qui quitte l'atelier a passé une batterie de tests permettant de vérifier :

• La stabilité sous charge maximale
  
• La fluidité du système de pliage
  
• Le comportement des roues sur surface mouillée
  
• La qualité des coutures du sac aux points de tension les plus importants
  

Pourquoi cela fait-il la différence face aux chariots bon marché vendus en grande surface ou aux modèles importés d'Asie disponibles sur Amazon ou Carrefour ?

La réponse se trouve dans le coût réel à long terme.

Un chariot premier prix vendu entre 28 € et 35 € possède généralement une durée de vie estimée entre 12 et 18 mois. Le châssis en acier non traité commence à rouiller avec l'humidité, les roues en plastique grincent et se déforment, et le sac en nylon fin finit par s'imbiber d'eau et s'abîmer.

Le remplacer tous les ans ou tous les dix-huit mois représente un coût réel de 25 à 35 € par an et génère un déchet industriel supplémentaire chaque saison.

Un chariot SIDEBAG fabriqué en France, vendu 59,99 €, possède une durée de vie estimée à plus de 10 ans avec un entretien minimal et des pièces détachées disponibles en permanence.

Son coût réel revient donc à moins de 6 € par an.

Le meilleur chariot de courses n'est pas celui qui coûte le moins cher à l'achat : c'est celui qui dure le plus longtemps et qui génère le moins de déchets.

Chez SIDEBAG, toutes les commandes sont préparées dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement, du lundi au vendredi pendant les horaires ouvrés.

Les commandes passées avant 14h un jour ouvré sont généralement expédiées le jour même.

La livraison est effectuée sous 24 à 48 heures ouvrées après l'expédition pour toute la France métropolitaine, avec livraison entièrement gratuite et sans minimum d'achat.

Aucun coût supplémentaire n'est ajouté : le prix affiché sur la fiche produit est le prix final que vous payez, livraison comprise.

Dès que votre chariot quitte notre entrepôt, vous recevez un email de confirmation d'expédition contenant :

• Votre numéro de suivi
  
• Un lien direct vers le système de suivi en temps réel du transporteur
  

Vous pouvez également recevoir des notifications par SMS si vous activez cette option lors de votre commande.

Si vous n'avez pas reçu votre chariot dans les délais annoncés, contactez notre service client.

Nous répondons en moins de 24 heures et apportons une solution sous moins de 72 heures.

Pour certaines destinations spécifiques, les délais peuvent être légèrement prolongés. Nous vous recommandons de contacter notre équipe avant votre commande afin de confirmer les conditions applicables à votre adresse de livraison.

Pour les commandes à destination d'autres pays européens, consultez notre page dédiée à la livraison internationale.

Sidebag.com est une boutique en ligne exploitée sur la plateforme Shopify, le système de commerce électronique le plus utilisé au monde avec plus de 1,7 million de boutiques actives dans 175 pays.

L'ensemble des paiements est traité via Shopify Payments, certifié PCI-DSS niveau 1, qui constitue le plus haut niveau de sécurité dans le secteur du commerce en ligne.

Toutes les transactions sont protégées par un chiffrement SSL 256 bits.

Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

Les informations sensibles sont traitées directement sur les serveurs sécurisés de Shopify Payments sans jamais transiter par nos propres infrastructures.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants pour l'achat de tous les chariots SIDEBAG :

• Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express et Cartes Bancaires
  
• PayPal : avec la protection acheteur PayPal
  
• Apple Pay : paiement en un clic depuis les appareils Apple
  
• Shop Pay : solution de paiement rapide Shopify avec historique centralisé des commandes
  

Nous n'acceptons pas les virements bancaires ni le paiement à la livraison.

Si vous rencontrez un problème lors du paiement de votre commande, notre service client est disponible pour vous accompagner et vous aider à finaliser votre achat par téléphone ou par email.

Oui.

Chez SIDEBAG, vous disposez de 30 jours complets à compter de la date de réception de votre chariot de courses pour le retourner si vous n'êtes pas satisfait, sans avoir à justifier votre décision.

Cette période d'essai de 30 jours s'applique à tous les modèles de la gamme :

• Carlux
  
• Buggy
  
• Modulo Bag
  
• Multipoches
  

et ce, quelle que soit la configuration des roues, le coloris ou le design choisi.

Pour initier un retour, il vous suffit de contacter notre service client par email ou par téléphone, en indiquant votre numéro de commande ainsi que le motif du retour.

Même si la justification n'est pas obligatoire, elle nous aide à améliorer continuellement nos produits et nos services.

Nous vous communiquerons ensuite toutes les instructions nécessaires au retour du produit.

Le châssis de tous les chariots de courses SIDEBAG bénéficie d'une garantie officielle de 3 ans dans des conditions normales d'utilisation, à compter de la date d'achat.

La garantie couvre les défauts de fabrication et les défauts de matériaux pouvant apparaître pendant cette période d'utilisation domestique habituelle, notamment :

• déformation du châssis en aluminium ;
  
• défaillance des soudures ;
  
• mauvais fonctionnement du système de pliage ;
  
• dysfonctionnement du mécanisme de blocage des 4 roues centrales sur les modèles concernés.
  

Sont exclus de la garantie :

• les dommages causés par une mauvaise utilisation ;
  
• les charges supérieures aux capacités maximales annoncées (30 kg pour les modèles 4 et 6 roues, 25 kg pour les modèles 2 roues) ;
  
• l'exposition prolongée aux intempéries ;
  
• les modifications non autorisées du produit.
  

En cas de problème couvert par la garantie, contactez-nous avec votre numéro de commande et une description détaillée du problème.

Notre service client répond en moins de 24 heures et propose une solution concrète sous 72 heures maximum :

• envoi de la pièce détachée concernée ;
  
• ou, dans les cas les plus importants, remplacement complet du chariot sans frais supplémentaires.
  

Mais au-delà de cette garantie officielle de 3 ans, la philosophie SIDEBAG repose sur la réparabilité permanente.

Toutes les pièces détachées de tous les modèles sont disponibles durablement sur notre boutique en ligne, bien au-delà de la période de garantie.

Pièces disponibles :

• Sac de remplacement Carlux et Buggy (55L et 65L, tous les designs)
  
• Sac de remplacement Buggy Isotherme (65L, tous les coloris)
  
• Sac de remplacement Modulo Bag (2 × 20L, tous les coloris)
  
• Sac de remplacement MP (toutes tailles et couleurs)
  
• Châssis Carlux et Buggy (2 roues, 6 roues, 6 roues avec blocage)
  
• Châssis Modulo Bag (2 roues et 6 roues)
  
• Châssis MP (2 roues)
  
• Étoile de roues 6 roues standard
  
• Étoile de roues 6 roues avec blocage 4 roues
  

Cela signifie qu'un chariot SIDEBAG n'est jamais destiné à être jeté.

Il se répare pièce par pièce, peut être modernisé avec un nouveau sac lorsque l'ancien s'use et continuer à fonctionner pendant de nombreuses années.

La durée de vie estimée d'un chariot SIDEBAG correctement entretenu dépasse 10 ans, avec des pièces détachées disponibles pour garantir que cette promesse soit réellement tenue.

Les chariots de courses SIDEBAG ont été conçus pour tous les profils d'utilisateurs, avec une attention particulière portée aux personnes âgées ainsi qu'aux personnes souffrant de mobilité réduite, de douleurs dorsales, d'arthrite ou d'arthrose des mains et des poignets.

Les modèles 6 roues monte-escalier et 6 roues avec blocage 4 roues sont particulièrement recommandés pour les personnes âgées vivant dans des immeubles avec escaliers, pour plusieurs raisons concrètes et vérifiables.

La poignée ergonomique est positionnée entre 90 et 105 cm de hauteur selon les modèles.

Cette hauteur permet de pousser le chariot dans une position naturelle, sans courber le dos, sans solliciter excessivement les épaules et sans créer de tension au niveau du cou.

Pour les personnes souffrant de douleurs lombaires chroniques ou de hernies discales, cette ergonomie fait toute la différence entre un équipement qui soulage et un équipement qui aggrave les douleurs.

Le système monte-escalier à 6 roues élimine totalement l'effort nécessaire pour monter les courses marche après marche.

Pour les personnes âgées qui devaient auparavant transporter leurs sacs à la main, effectuer plusieurs trajets et faire des pauses à chaque palier, le chariot SIDEBAG 6 roues représente un véritable gain d'autonomie.

Elles peuvent monter seules, avec l'intégralité de leurs courses en une seule fois, sans aide extérieure et sans effort physique important.

Le poids propre du chariot entre 3,2 kg et 4,2 kg selon les modèles reste suffisamment faible pour permettre à une personne âgée de le sortir facilement d'un placard, de le transporter jusqu'à l'entrée de l'immeuble ou de le placer sur la première marche d'un escalier.

Enfin, la garantie de 3 ans associée à la disponibilité permanente des pièces détachées apporte une véritable tranquillité d'esprit au quotidien.

Vous savez qu'en cas de problème, une solution rapide existe, sans avoir à rechercher dans l'urgence un nouveau chariot de remplacement.

Pour les personnes présentant une mobilité très réduite et recherchant un chariot pouvant également servir de point d'appui ou d'aide à la marche, nous recommandons de contacter notre équipe afin d'être orienté vers le modèle le plus adapté à leur situation spécifique.

Les chariots de courses SIDEBAG sont conçus pour répondre aux besoins réels des courses du quotidien, et non pour un usage occasionnel ou purement décoratif. Leur structure est volontairement surdimensionnée par rapport aux charges habituellement transportées afin de garantir une longue durée de vie sans déformation progressive.

Capacité de charge maximale selon la configuration :

• Modèles 2 roues : jusqu'à 30 kg
  
• Modèles 4 roues et 6 roues : jusqu'à 30 kg
  

Pour mettre cela en perspective, les courses hebdomadaires moyennes d'une famille de 4 personnes comprenant fruits, légumes, produits laitiers, viandes, conserves et produits ménagers représentent généralement entre 18 et 22 kg.

Ainsi, la plupart des chariots SIDEBAG fonctionnent habituellement entre 60 % et 75 % de leur capacité maximale, ce qui contribue directement à prolonger la durée de vie du châssis et du sac.

Capacité des sacs selon les modèles :

Carlux et Buggy sac imperméable : 55 litres

→ Idéal pour les courses quotidiennes ou les courses hebdomadaires d'un foyer de 2 à 3 personnes.

Carlux Multipoches : 65 litres + poches latérales zippées

→ Idéal pour les grandes courses hebdomadaires d'une famille de 3 à 4 personnes.

Buggy Isotherme : 65 litres avec isolation thermique

→ Idéal pour les grosses courses comprenant des produits frais, du poisson ou des produits surgelés.

Modulo Bag : 2 × 20 litres = 40 litres répartis dans deux compartiments séparés

→ Idéal pour organiser les achats par catégorie et pour les courses d'un foyer de 2 personnes.

Un grand chariot de courses comme le Multipoches 65L ou le Buggy Isotherme 65L permet de réaliser l'ensemble des courses hebdomadaires d'une famille de 3 à 4 personnes en une seule visite au supermarché, sans avoir besoin d'effectuer des achats complémentaires dans la semaine.

Le sac isotherme des chariots SIDEBAG n'est pas un simple sac de plage plastifié ni un sac en polypropylène doublé d'aluminium.

Il s'agit d'un véritable système d'isolation thermique à triple couche conçu pour maintenir la chaîne du froid pendant tout le trajet entre le marché ou le supermarché et votre domicile, quelles que soient les conditions extérieures.

La structure à triple couche fonctionne de la manière suivante :

Couche extérieure :

Tissu imperméable haute densité identique à celui utilisé sur les modèles non isothermes. Il repousse l'eau, résiste à l'usure et protège les couches internes.

Couche intermédiaire :

Mousse isolante de 8 mm d'épaisseur, soit environ deux fois plus épaisse que celle utilisée sur la majorité des modèles milieu de gamme du marché. Cette couche assure l'essentiel des performances thermiques.

Couche intérieure :

Revêtement aluminisé réfléchissant la chaleur extérieure et permettant de conserver le froid à l'intérieur du sac sans dispersion vers l'extérieur.

L'ensemble permet de maintenir une température intérieure comprise entre 2°C et 8°C pendant un minimum de 4 heures après la fermeture du sac, avec une température extérieure pouvant atteindre 30°C.

Même en cas de fortes chaleurs estivales entre 35°C et 40°C, comme celles que l'on peut rencontrer en été dans certaines régions très chaudes les performances restent comprises entre 3 et 3,5 heures, ce qui est largement suffisant pour les trajets du quotidien.

Pour quels achats est-il particulièrement utile ?

• Poisson frais acheté au marché
  
• Produits laitiers : yaourts, fromages frais, beurre
  
• Viande fraîche provenant de la boucherie
  
• Produits surgelés achetés en hypermarché
  
• Fruits et légumes sensibles à la chaleur pendant l'été
  

L'isolation fonctionne également dans l'autre sens.

En hiver, le sac isotherme conserve la chaleur à l'intérieur. Il est donc particulièrement utile pour transporter des plats préparés chauds, des soupes dans des bocaux hermétiques ou encore certains produits sensibles aux températures très basses.

Le système monte-escalier des chariots SIDEBAG à 6 roues repose sur le principe du train triangulaire de roues, le même mécanisme que celui utilisé sur certains véhicules tout-terrain destinés à franchir des obstacles sur des terrains irréguliers.

Ce n'est pas de la magie : c'est de la physique appliquée, associée à plus de 40 ans de savoir-faire artisanal français.

Comment fonctionne-t-il exactement ?

Les six roues sont réparties en deux ensembles latéraux de trois roues chacun, disposés sous la forme d'un triangle équilatéral.

Lorsque la roue avant entre en contact avec la première marche, l'ensemble triangulaire pivote naturellement sous l'effet du poids du chariot.

La roue inférieure monte alors sur la marche tandis que la roue suivante se positionne déjà pour franchir la marche suivante.

Le mouvement est continu, fluide et sans à-coups.

L'utilisateur doit simplement incliner la poignée vers lui pour initier la montée.

Il n'est pas nécessaire de soulever le chariot.

Il n'est pas nécessaire d'exercer une force verticale.

Il n'est pas nécessaire d'apprendre une technique particulière.

Même avec 20 kg de courses à l'intérieur, l'effort ressenti reste très faible.

Avec quels types d'escaliers est-il compatible ?

Le système monte-escalier SIDEBAG a été conçu et testé pour :

• Les escaliers d'immeubles résidentiels avec des marches standards (entre 15 et 22 cm de hauteur et entre 25 et 35 cm de profondeur)
  
• Les escaliers d'accès aux marchés municipaux et aux bâtiments historiques
  
• Les marches d'accès aux commerces
  
• Certaines stations de métro disposant de marches larges
  

Il n'est pas recommandé pour :

• Les escaliers hélicoïdaux très étroits (diamètre intérieur inférieur à 80 cm)
  
• Les escaliers métalliques en grille à mailles étroites
  
• Les rampes présentant une inclinaison supérieure à 35°
  

Est-il facile à utiliser dès le premier jour ?

Oui.

La période d'adaptation au chariot monte-escalier SIDEBAG est généralement de deux à trois utilisations seulement.

La majorité des utilisateurs maîtrisent parfaitement son fonctionnement dès la première semaine et ne peuvent ensuite plus imaginer monter leurs courses autrement.

Les personnes âgées qui l'utilisent pour la première fois décrivent souvent l'expérience avec cette phrase :

« C'est comme si le chariot montait les escaliers tout seul. »